Försäkringen för en tryggare vård

Vi är regionernas ömsesidiga försäkringsbolag och finns för dig som har drabbats av en undvikbar patientskada.

Vi utreder skador som skett inom regionfinansierad vård. Skadan måste ha varit undvikbar för att ersättning ska kunna lämnas.

Den som drabbats av en skada i samband med hälso-, sjuk- eller tandvård kan ha rätt till ekonomisk ersättning enligt patientskadelagen.

Ersättning beräknas enligt skadeståndsrättsliga grunder, vilket innebär att samma ersättning lämnas som om ärendet skulle ha prövats i allmän domstol.

Behöver du hjälp med att avgöra om du ska anmäla en skada till Löf?

  • Guiden tar ungefär 5 minuter
  • Den hjälper dig att förstå om det kan vara aktuellt att göra en anmälan till Löf
  • Du kan alltid skicka in en anmälan, oavsett vad guiden visar
Gör vår frågeguiden

Så fungerar det

Innan du anmäler är det viktigt att läsa guiden för att se om skadan omfattas av Löf. På så sätt undviker du en onödig anmälan. Därefter följer processen: anmälan, utredning, beslut med eventuell ersättning – och möjlighet till omprövning om du inte är nöjd.

Steg 1

Kontrollera om du ska anmäla

Skadan behöver i normalfallet vara “undvikbar” (t.ex. felbehandling, felaktig diagnos, smitta i vården, olycksfall i vårdsituationen, fel på utrustning). Vissa saker ersätts inte (t.ex. oundvikliga komplikationer, korrekt behandling vid akut livshotande tillstånd).

Steg 2

Förbered underlag

Samla alla namn/adresser till vårdgivare (före och efter händelsen), eftersom Löf hämtar journaler m.m. med ditt samtycke. I e-tjänsten behöver du kunna slutföra anmälan i ett svep (tidsgräns), så ha uppgifterna redo.

Steg 3

Anmäl skadan

Görs via Löfs e-tjänst (eller blankett). Du kan anmäla egen eller annans skada (t.ex. barn, dödsbo via ombud).

Steg 4

Utredning

Löf beställer journaler/röntgen/operationsberättelse och kan ta in utlåtande från extern medicinsk rådgivare. Cirka 40 % av anmälningarna leder till ersättning.

Steg 5

Beslut & ersättning

Löf beställer journaler/röntgen/operationsberättelse och kan ta in utlåtande från extern medicinsk rådgivare. Cirka 40 % av anmälningarna leder till ersättning.

Vi stöttar vårdgivare i patientsäkerhetsarbetet

Som vårdgivare kan du använda våra analyser och rapporter för att minska
risken för skador och förbättra vårdens kvalitet. Vi erbjuder även utbildningar
och stödmaterial.

en person som anmäler en skada på ipad

Vad händer när du gjort en anmälan?

När din anmälan kommer in till oss bedömer vi vilka uppgifter som krävs för att utreda ditt ärende. Vi behöver ofta patientjournaler från den vårdenhet där patientskadan inträffade, bland annat röntgenbilder och operationsberättelse.

Så hanteras ditt ärende
en tjej i rödklänning loggar in på mina sidor

Mina sidor

Via vår webbtjänst Mina sidor kan du följa ditt ärende via webben om du gjort en digital skadeanmälan. För att logga in behöver du en e-legitimation. Med denna kan du legitimera dig och göra elektroniska underskrifter. Observera att du endast kan anmäla en skada som drabbat dig själv via våra digitala tjänster.

Logga in på mina sidor