Om Mina sidor
På vår webbtjänst Mina sidor kan du följa ditt ärende via webben om du gjort en digital skadeanmälan.
För att logga in behöver du en e-legitimation. Med denna kan du legitimera dig och göra elektroniska underskrifter. Se mer information om e-legitimation längre ner på sidan. Löf använder VISMA för en säker inloggning.
Support
Vår webbtjänst Mina sidor är tillgänglig dygnet runt.
Support finns under kontorstid, måndag-fredag kl. 9:00-15:00.
E-legitimation
För att kunna använda webbtjänsten Mina sidor krävs att du har en e-legitimation.
För att få en e-legitimation måste du ha ett svenskt personnummer och ha uppnått viss ålder. Du som är kund i en internetbank kan skaffa e-legitimation på kort eller på fil som laddas ner till din dator. På samma sätt kan du skaffa e-legitimation hos Telia. De flesta bankerna erbjuder dessutom Mobilt BankID som kan användas i de flesta moderna mobiltelefoner och surfplattor.
Om du har problem med din e-legitimation får du kontakta utgivaren av e-legitimationen för att få hjälp. Läs mer om problem med att logga in.
Rekommenderade webbläsare/operativsystem
Vår webbplats och vår webbtjänst Mina sidor fungerar bra i alla moderna webbläsare, som stöder webbstandarder satta av W3C. Vidare måste din webbläsare ha support för Javascript för att du ska kunna logga in i vår webbtjänst.
Information om kakor (cookies)
På Mina Sidor används används en sessionskaka för att identifiera vem som är inloggad på Mina sidor. Denna kaka sparas bara tillfälligt på datorn och försvinner när du loggar ut.
Om du inte accepterar användandet av kakor kan du stänga av det via din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en varning varje gång webbplatsen försöker spara en kaka på din dator.
Observera! Om du stänger av kakor i din webbläsare kan du inte logga in i på Mina sidor.
Vi skyddar dina personuppgifter
När du använder Mina Sidor kommer dina personuppgifter att registreras och behandlas i syfte att hantera ditt skadeärende. Löf har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som skyddar dina uppgifter och all behandling sker i enlighet med bestämmelserna i EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).