Löf – en patientförsäkring för alla

Löf är regionernas ömsesidiga försäkringsbolag och finns för dig som har drabbats av en undvikbar patientskada.

Vi utreder skador som skett inom regionfinansierad vård.

För att ersättning ska kunna lämnas måste skadan ha uppkommit i samband med vård eller behandling inom regionfinansierad vård, och skadan måste ha varit undvikbar.

Exempel: skada orsakad av fel på eller felaktig hantering av apparater eller instrument, felaktig eller försenad diagnos, infektion vid vård med mera.

Följande saker täcks inte av försäkringen:

• Komplikationer som inte kunde undvikas eller att behandlingen inte gav önskat resultat räcker inte för ersättning.
• Skada orsakad av dina egna bakterier vid infektion eller om du behandlats för ett livshotande tillstånd och skadan uppstod i korrekt behandling.
• Förlust av personliga ägodelar täcks inte.
• Trafikskada och arbetsskada hanteras normalt av andra försäkringar.

Du kan anmäla skada digitalt via vår webbplats.

Viktiga punkter innan du börjar:

• Du kan endast anmäla en skada som gäller dig personligen via den digitala tjänsten.
• Du behöver ha information om vårdgivare du besökt före och efter skadan, då vi behöver kunna begära in journaler med mera.
• Du måste slutföra anmälan inom 60 minuter digitalt, annars förloras de uppgifter du fyllt i.
• Om du gör anmälan som ombud, vårdnadshavare eller för ett dödsbo, måste du skicka in via post.

Handläggningstiden kan variera. För enklare ärenden får kunder oftast ett beslut inom en månad, men för mer komplexa ärenden kan utredningen pågå under flera år.

När anmälan är inkommen bedömer vi vilka handlingar som behövs — till exempel patientjournaler, röntgenbilder och operationsberättelse. Du behöver ge skriftligt samtycke och fullmakt för att vi ska kunna hämta in sådana handlingar.

Ersättning beräknas enligt skadeståndsrättsliga grunder — vilket innebär att samma ersättning lämnas som om ärendet skulle ha prövats i allmän domstol.

Under din akuta sjukdomstid kan ersättning lämnas för sjukvårdskostnader och vissa andra kostnader, sveda och värk, samt inkomstförlust på grund av patientskadan.
Ungefär 40 procent av anmälningarna till Löf leder till ersättning.

Ja. För skador orsakade från och med 1 januari 2015 gäller att anmälan måste göras inom tio år från den tidpunkt då skadan orsakades.
För skador orsakade till och med 31 december 2014 gäller normalt att anmälan ska göras inom tre år från den tidpunkt du blev medveten om skadan, och den yttersta gränsen är tio år.

Om du inte är nöjd med vårt beslut kan du välja att ta ärendet vidare till den oberoende Patientskadenämnden, vars beslut vi alltid följer.
Du kan även välja att driva ärendet vidare i allmän domstol.