Lag och villkor

Om du inte är nöjd

Frågor och svar

Anmäl en skada

Logga in på Mina sidor

Om oss

Kontakt

Lediga jobb

Press

Skadestatistik

Footer menu

Följ oss på Linkedin

Vi har just nu tekniska problem med vår anmälningssida till följd av en driftstörning hos en av våra leverantörer. Till följd av detta så kan du som kund uppleva problem i samband med att du försöker registrera ditt försäkringsärende. Felsökning pågår och vi hoppas kunna lösa problemet så snart som möjligt. 

På lof.se använder vi cookies (kakor). Genom att använda vår webbplats godkänner du att vi använder cookies.

Vad gäller försäkringen för?

Vad gäller försäkringen inte för?

Om försäkringen

Egen skada

Vårdnadshavare/förälder

Ombud

Dödsbo

Om Mina sidor

Informationsmaterial

Så hanteras ditt ärende

Ersättning

Personuppgifter och dataskydd

Andra sätt att få hjälp

Patient

Informera patienten

Blanketter

Fylla i läkarutlåtande

Journaler

Vanliga frågor och svar om Ljus

Demofilmer om Ljus

Löfs portal för digital rekvirering

Privata vårdgivare med vårdavtal

Medicinsk forskning

Vårdgivare

Varför arbeta skadeförebyggande

PRISS

Säker Förlossningsvård

Säker Sepsisvård

Säker Suicidprevention

Säker Traumavård

SBAR

Händelseanalys

Risk och riskhantering

Säkerhetskultur

NEWS2/PEWS

Nationella rekommendationer för trakeotomi

Checklista för säker kirurgi 2.0

Rutinkollen

Individer med riskbeteende

Säkerställd renhet i vårdens lokaler

Övrigt

Vårt skadeförebyggande arbete

Webbutbildningar

Chefläkarutbildning

Ledarskap för patientsäkerhet

Att skriva och hantera PM/riktlinjer

Film om patientsäkerhet och medarbetarskap

Film om patientsäkerhet och ledarskap

Föreläsningar

Utbildning

Forskning

Länkar

Kontakt patientsäkerhet

Patientsäkerhet

In English

Mina sidor

<h2>Kontakta din handläggare</h2>
Om du har ett ärende hos oss ska du i första hand ta kontakt med din handläggare.
<ul>
 	<li><strong>Meddelande via Mina sidor:</strong> Skicka gärna ett meddelande till din handläggare via Mina sidor om du har ett digitalt ärende. Logga in på <a href="https://minasidor.lof.se/" target="_blank" rel="noopener">Mina sidor</a> och skicka sedan ett meddelande direkt i ditt ärende.</li>
 	<li><strong>E-post eller telefon:</strong> I det brev som vi skickat ut till dig återfinns kontaktuppgifter till din handläggare. Kom ihåg att ange ditt <strong>ärendenummer</strong> vid kontakt med oss.</li>
</ul>
<h2>Övriga frågor</h2>
Önskar du komma i kontakt med oss angående andra typer av frågor?

Telefon: <a href="Tel: 08-55101000">08-551 010 00</a>
E-post: <a title="info@lof.se" href="mailto:info@lof.se">info@lof.se</a>

Våra ordinarie telefontider, helgfria vardagar, är kl. 9.00-15.00.


<h2>Adress</h2>
<h3>Ärendeuppgifter</h3>
För dig som ska skicka in skadeanmälan, fullmakter, blanketter, medicinska handlingar, kvitton och andra handlingar som är ärenderelaterade:

<strong>Löfs inläsningscentral</strong>
<strong>Box 334</strong>
<strong>151 24 Södertälje</strong>
<h3>Leverantörer och övrigt</h3>
För dig som är leverantör till Löf, eller är i annat behov av att skicka in handlingar till oss.

<em>Vänligen notera att alla handlingar som har med ett specifikt skadeärende att göra, ska skickas till Löfs inläsningscentral. </em>

<strong>Löf</strong>
<strong>Box 38069</strong>
<strong>100 64 Stockholm</strong>
<h3>Besöksadress</h3>
Vi tar inte emot besök i våra lokaler. Vid frågor kan du vända dig till din handläggare eller vår kundtjänst.
<h2></h2>
<h2>Information om fakturor till Löf</h2>
<a href="/om-oss/faktureringsuppgifter-for-leverantorer">Faktureringsuppgifter för leverantörer</a>

Du ska kunna använda Löfs webbplats på ett bra sätt oberoende av vilken funktionsvariation du har eller vilken teknik du använder. Vi arbetar ständigt med att öka tillgängligheten på vår webbplats för att sidan ska vara enkel att använda och för att leva upp till <em>lagen om tillgänglighet till digital offentlig service</em>.
<h2>Hur tillgänglig är webbplatsen?</h2>
Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Om du har synpunkter kring webbplatsens tillgänglighet, uppskattar vi att du hör av dig och berättar. Det är viktig information i vårt arbete med att förbättra tillgängligheten.

Här nedan redovisar vi de brister som finns inom digital tillgänglighet för vår webbplats och digitala tjänster.

Länkarna nedan leder till detaljerad information om vilka tillgänglighetsproblem du kan möta i olika användningssituationer.
<ul class="toc">
 	<li><a href="#synförmåga">Användning utan synförmåga</a></li>
 	<li><a href="#synförmåga2">Användning med nedsatt synförmåga</a></li>
 	<li><a href="#färgseende">Användning med nedsatt färgseende</a></li>
 	<li><a href="#finmotorik">Användning med nedsatt finmotorik eller styrka</a></li>
 	<li><a href="#kognitiv">Användning med kognitiv nedsättning</a></li>
</ul>
<h3>Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?</h3>
Om du behöver innehåll från Löfs webbplats som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du kontakta oss på följande sätt:
<ul>
 	<li>Skicka e-post till <a href="mailto:webbtillganglighet@lof.se">webbtillganglighet@lof.se</a>
<ul>
 	<li>Vi kommer att besvara ditt e-postmeddelande så snart som möjligt, och senast inom fem arbetsdagar.</li>
</ul>
</li>
 	<li>Ring <a href="tel:+46-8-55101000">08-551 010 00</a>
<ul>
 	<li>Våra ordinarie telefontider är helgfria vardagar mellan kl. 9.00-15.00.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet</h3>
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, kontakta oss genom att:
<ul>
 	<li>Skicka e-post till <a href="mailto:webbtillganglighet@lof.se">webbtillganglighet@lof.se</a>
<ul>
 	<li>Vi kommer att besvara ditt e-postmeddelande så snart som möjligt, och senast inom fem arbetsdagar.</li>
</ul>
</li>
 	<li>Ring <a href="tel:+46-8-55101000">08-551 010 00</a>
<ul>
 	<li>Våra ordinarie telefontider är helgfria vardagar mellan kl. 9.00-15.00.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>Tillsyn</h3>
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för <cite>lagen om tillgänglighet till digital offentlig service</cite>. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du <a href="https://www.digg.se/tdosanmalan" target="_blank" rel="noopener noreferrer">kontakta Myndigheten för digital förvaltning</a>.
<h3>Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet</h3>
Den här webbplatsen är delvis förenlig med <em>lagen om tillgänglighet till digital offentlig service</em> och de flesta sidorna uppfyller lagkraven. Vår ambition är att löpande åtgärda kända tillgänglighetsproblem. Otillgängliga delar beskrivs nedan.
<h3 id="inaccessible-content">Innehåll som inte är tillgängligt</h3>
Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.
<h4>Bristande förenlighet med lagkraven</h4>
<a name="synförmåga"></a>
<h5 id="usage-1">Problem vid användning utan synförmåga</h5>
<ul class="usage">
 	<li>”Lof.se”: När ett hjälpmedel som skärmläsare används så finns möjligheten att navigera med piltangenterna eller med hjälp av TAB tangenten, vid navigering i de undermenyer som finns under huvudmenyn så skiljer sig placeringen av fokus då navigeringsmetoden växlas mellan piltangenterna och TAB tangenten.</li>
 	<li>”Lof.se”: Det saknas en markering anpassad för hjälpmedel för sidhuvudet, det finns en markering för huvudinnehållet som är anpassad för hjälpmedel men det saknas en benämning. Det finns en länk ”Hoppa till innehåll” som har en markering som är anpassad för hjälpmedel som felaktigt signalerar navigeringsområde/meny. Huvudmenyn saknar en markering anpassad för hjälpmedel som informerar att detta är ett navigeringsområde. Det finns en knapp ”Sök” i sidhuvudet som saknar en markering anpassad för hjälpmedels som informerar om att detta är webbplatsens sökfunktion. Det finns en markering anpassad för hjälpmedel för de undermenyer som felaktigt signalerar att detta är ett område med information som har med huvudinnehållet att göra.</li>
 	<li>”Lof.se”: När tangentbordsfokus hamnar på någon av länkarna i huvudmenyn eller att muspekaren förs över någon av länkarna så fälls ett område under ut utan att användaren har gjort ett aktivt val.</li>
 	<li>”Lof.se”: Det finns exempel på länkar med identisk länktext som leder till olika mål.</li>
 	<li>”Lof.se”: Det finns sidor som inte validerar med avseende på CSS eller HTML.</li>
 	<li>”Lof.se”: Det finns en knapp ”Sök” i sidhuvudet som när den aktiveras fäller ut ett område under, det saknas information anpassad för hjälpmedel om detta. Det saknas information för hjälpmedel om vilken länk i huvudmenyn och undermenyer som är aktiv.</li>
</ul>
<a name="synförmåga2"></a>
<h5 id="usage-2">Problem vid användning med nedsatt synförmåga</h5>
<ul class="usage">
 	<li>”Lof.se”: Det finns länkar som inte har någon markering att de är just länkar och som inte är färg.</li>
 	<li>”Lof.se”: När ett hjälpmedel som skärmläsare används så finns möjligheten att navigera med piltangenterna eller med hjälp av TAB tangenten, vid navigering i de undermenyer som finns under huvudmenyn så skiljer sig placeringen av fokus då navigeringsmetoden växlas mellan piltangenterna och TAB tangenten.</li>
 	<li>”Lof.se”: Det saknas en markering anpassad för hjälpmedel för sidhuvudet, det finns en markering för huvudinnehållet som är anpassad för hjälpmedel men det saknas en benämning. Det finns en länk ”Hoppa till innehåll” som har en markering som är anpassad för hjälpmedel som felaktigt signalerar navigeringsområde/meny. Huvudmenyn saknar en markering anpassad för hjälpmedel som informerar att detta är ett navigeringsområde. Det finns en knapp ”Sök” i sidhuvudet som saknar en markering anpassad för hjälpmedels som informerar om att detta är webbplatsens sökfunktion. Det finns en markering anpassad för hjälpmedel för de undermenyer som felaktigt signalerar att detta är ett område med information som har med huvudinnehållet att göra.</li>
 	<li>”Lof.se”: När tangentbordsfokus hamnar på någon av länkarna i huvudmenyn eller att muspekaren förs över någon av länkarna så fälls ett område under ut utan att användaren har gjort ett aktivt val.</li>
 	<li>”Lof.se”: Det finns en knapp ”Sök” i sidhuvudet som när den aktiveras fäller ut ett område under, det saknas information anpassad för hjälpmedel om detta. Det saknas information för hjälpmedel om vilken länk i huvudmenyn och undermenyer som är aktiv.</li>
 	<li>”Lof.se”: Det finns exempel på länkar med identisk länktext som leder till olika mål.</li>
</ul>
<a name="färgseende"></a>
<h5 id="usage-4">Problem vid användning med nedsatt färgseende</h5>
<ul class="usage">
 	<li>”Lof.se”: Det finns länkar som inte har någon markering att de är just länkar och som inte är färg.</li>
</ul>
<a name="finmotorik"></a>
<h5 id="usage-40">Problem vid användning med nedsatt finmotorik eller styrka</h5>
<ul class="usage">
 	<li>"Lof.se": När tangentbordsfokus hamnar på någon av länkarna i huvudmenyn eller att muspekaren förs över någon av länkarna så fälls ett område under ut utan att användaren har gjort ett aktivt val.</li>
</ul>
<a name="kognitiv"></a>
<h5 id="usage-200">Problem vid användning med kognitiv nedsättning</h5>
<ul class="usage">
 	<li></li>
</ul>
<h4>Oskäligt betungande anpassning</h4>
Löf åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § <cite>lagen om tillgänglighet till digital offentlig service</cite> för nedanstående innehåll.
<ul>
 	<li>Årsredovisningar samt delårsrapporter från 2018 och tidigare.</li>
</ul>
Anpassning av dessa dokument (PDF) har inte gjorts eftersom det är oskäligt betungande och med hänsyn till att det är gamla handlingar som inte primärt riktar sig till våra kunder eller är av ett brett allmänintresse.
<ul>
 	<li>Blanketter under sidan ”Vårdgivare”</li>
</ul>
Anpassning av dessa dokument (PDF) har inte gjorts eftersom det är oskäligt betungande och med hänsyn till att de inte primärt riktar sig till våra kunder eller är av ett brett allmänintresse.
<ul>
 	<li>En del dokument under sidan ”Patientsäkerhet”</li>
</ul>
Anpassning av dessa dokument (PDF) har inte gjorts eftersom det är oskäligt betungande och med hänsyn till att de inte primärt riktar sig till våra kunder eller är av ett brett allmänintresse.

&nbsp;
<h3>Hur vi testat webbplatsen</h3>
ETU AB har gjort en oberoende granskning av Löfs webbplats.

Senaste bedömningen gjordes den 11 september 2020 och är formellt godkänd av Löfs vd.

Redogörelsen uppdaterades senast den 27 oktober 2021.

&nbsp;

Tillgänglighetsredogörelse webbplats

<h2>Styrelse</h2>
Styrelsen i Löf består av ledamöter med erfarenhet av vård, ekonomi, försäkring och skadehantering. Styrelsen ska bestå av minst sju och högst nio ledamöter, för närvarande är sammansättningen som följer:
<ul>
 	<li>Barbro Naroskyin, ordförande i Löfs styrelse samt ordförande i SLSO, Stockholms läns sjukvårdsområde</li>
 	<li>Ingrid Wrebo, vice ordförande i Löfs styrelse samt ordförande i Löfs Finans- och revisionsutskott, konsult med uppdrag huvudsakligen inom försäkringsbranschen</li>
 	<li>Karin Friberg, styrelseledamot på Försäkringsbolagens Pensionskassa</li>
 	<li>Catrina Ingelstam, ordförande AP6, ordförande SH Pension tjänstepensionsförening, ledamot Kommuninvest i Sverige AB, Swedfund International AB och Sparbanken Rekarne AB</li>
 	<li>Monica Johansson, ledamot i regionfullmäktige för Region Sörmland</li>
 	<li>Annelie Mogensen, finanschef i Västra Götalandsregionen</li>
 	<li>Krister Björkegren, regiondirektör i Region Halland</li>
 	<li>Joachim Spetz, styrelseordförande i Swedbank Robur Fonder, ordförande i Swedbank Robur Fonders ägarråd samt extern valberedare för Swedbank Robur Fonders räkning</li>
 	<li>Erik Weiman, driver eget bolag och verksam i styrelsearbete och strategisk rådgivning</li>
</ul>
<ul>
 	<li>Maria Wångdahl, arbetstagarrepresentant</li>
 	<li>Judit Uchtenhagen, suppleant, arbetstagarrepresentant</li>
 	<li>Filip Öhlin, arbetstagarrepresentant</li>
 	<li>Anki Söderström, suppleant, arbetstagarrepresentant</li>
</ul>
<h2>Ledning</h2>
Den dagliga verksamheten leds av vd som till sin hjälp har en ledningsgrupp med representanter från de väsentliga funktionerna i bolaget.

Löfs ledningsgrupp består av följande personer:
<ul>
 	<li>Jesper Andersson, vd</li>
 	<li>Bodil Garneij, vice vd och strategi- och affärsstödschef</li>
 	<li>Pelle Gustafson, chefläkare och chef för Löfs skadeförebyggande verksamhet</li>
 	<li>Pinak Haque, utvecklingschef</li>
 	<li>Torbjörn Johansson, finans- och ekonomichef</li>
 	<li>Agneta Laurén, chefsjurist</li>
 	<li>Åsa Malmsten, skadechef</li>
 	<li>Ann-Sofie Fahlkvist (adjungerad), avdelningschef verksamhetsutveckling</li>
</ul>
<h2>Verksamhetens olika funktioner</h2>
Våra skadeavdelningar hanterar all skadereglering och administrationen av denna. Stabsfunktionerna har till uppgift att stödja den dagliga verksamheten och hanterar även frågor som är specifika för försäkringsrörelsen såsom t ex aktuariella frågor, riskkontroll och regelefterlevnad. Det skadeförebyggande arbetet genomförs i stor utsträckning i samarbete med professionerna i vården.

Organisation

Du ska kunna använda Löfs digitala tjänst (Mina sidor) på ett bra sätt oberoende av vilken funktionsvariation du har eller vilken teknik du använder. Vi arbetar ständigt med att öka tillgängligheten på vår digitala tjänst för att tjänsten ska vara enkel att använda och för att leva upp till <em>lagen om tillgänglighet till digital offentlig service</em>.
<h2>Hur tillgänglig är den digitala tjänsten?</h2>
Vi är medvetna om att det förekommer några delar av tjänsten som inte är helt tillgängliga. Om du har synpunkter kring tjänstens tillgänglighet, uppskattar vi att du hör av dig och berättar. Det är viktig information i vårt arbete med att förbättra tillgängligheten.

Här nedan redovisar vi de brister som finns inom digital tillgänglighet för vår digitala tjänst.

Länkarna nedan leder till detaljerad information om vilka tillgänglighetsproblem du kan möta i olika användningssituationer.
<ul class="toc">
 	<li><a href="#synförmåga">Användning utan synförmåga</a></li>
 	<li><a href="#synförmåga2">Användning med nedsatt synförmåga</a></li>
 	<li><a href="#finmotorik">Användning med nedsatt finmotorik eller styrka</a></li>
 	<li><a href="#kognitiv">Användning med kognitiv nedsättning</a></li>
</ul>
<h3>Vad kan du göra om du inte kan använda delar av tjänsten?</h3>
Om du behöver innehåll från Löfs tjänst som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du kontakta oss på följande sätt:
<ul>
 	<li>Skicka e-post till <a href="mailto:webbtillganglighet@lof.se">webbtillganglighet@lof.se</a>
<ul>
 	<li>Vi kommer att besvara ditt e-postmeddelande så snart som möjligt, och senast inom fem arbetsdagar.</li>
</ul>
</li>
 	<li>Ring <a href="tel:+46-8-55101000">08-551 010 00</a>
<ul>
 	<li>Våra ordinarie telefontider är helgfria vardagar mellan kl. 9.00-15.00.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>Rapportera brister i tjänstens tillgänglighet</h3>
Vi strävar hela tiden efter att förbättra tjänstens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, kontakta oss genom att:
<ul>
 	<li>Skicka e-post till <a href="mailto:webbtillganglighet@lof.se">webbtillganglighet@lof.se</a>
<ul>
 	<li>Vi kommer att besvara ditt e-postmeddelande så snart som möjligt, och senast inom fem arbetsdagar.</li>
</ul>
</li>
 	<li>Ring <a href="tel:+46-8-55101000">08-551 010 00</a>
<ul>
 	<li>Våra ordinarie telefontider är helgfria vardagar mellan kl. 9.00-15.00.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>Tillsyn</h3>
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för <cite>lagen om tillgänglighet till digital offentlig service</cite>. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du <a href="https://www.digg.se/tdosanmalan" target="_blank" rel="noopener noreferrer">kontakta Myndigheten för digital förvaltning</a>.
<h3>Teknisk information om tjänstens tillgänglighet</h3>
Den här tjänsten är delvis förenlig med <em>lagen om tillgänglighet till digital offentlig service</em> och de flesta sidorna uppfyller lagkraven. Vår ambition är att löpande åtgärda kända tillgänglighetsproblem. Otillgängliga delar beskrivs nedan.
<h3 id="inaccessible-content">Innehåll som inte är tillgängligt</h3>
Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.
<h4>Bristande förenlighet med lagkraven</h4>
<a name="synförmåga"></a>
<h5></h5>
<h5 id="usage-1">Problem vid användning utan synförmåga</h5>
<ul class="usage">
 	<li>Det förekommer länkar där länkens syfte inte är helt tydligt.</li>
 	<li>Det förekommer statusmeddelanden om resultat som inte hamnar i fokus.</li>
</ul>
<a name="synförmåga2"></a>
<h5></h5>
<h5 id="usage-2">Problem vid användning med nedsatt synförmåga</h5>
<ul class="usage">
 	<li>Det förekommer länkar där länkens syfte inte är helt tydligt.</li>
 	<li>Det förekommer statusmeddelanden om resultat som inte hamnar i fokus.</li>
</ul>
<a name="finmotorik"></a>
<h5></h5>
<h5 id="usage-40">Problem vid användning med nedsatt finmotorik eller styrka</h5>
<ul class="usage">
 	<li>Det förekommer statusmeddelanden om resultat som inte hamnar i fokus.</li>
</ul>
<a name="kognitiv"></a>
<h5></h5>
<h5 id="usage-200">Problem vid användning med kognitiv nedsättning</h5>
<ul class="usage">
 	<li>Det förekommer funktioner där användare inte ges möjlighet att ångra, korrigera eller bekräfta.</li>
</ul>
&nbsp;
<h3>Hur vi testat webbplatsen</h3>
Visma Consulting AB har gjort en oberoende granskning av vår webbtjänst Mina sidor.

Senaste bedömningen gjordes i augusti 2021.

Redogörelsen uppdaterades senast den 26 oktober 2021.

&nbsp;

Tillgänglighetsredogörelse digital tjänst

<h2>Regelverk och tillsyn</h2>
Att vi är ett försäkringsbolag innebär att vi står under Finansinspektionens tillsyn. Precis som alla andra försäkringsbolag omfattas vi av ett gediget regelverk som syftar till att vi ska kunna uppfylla våra försäkringsåtaganden gentemot våra ägare, och därigenom våra kunder. EU har utvecklat nya regler för försäkringsbolag som också påverkar vår verksamhet.
<h2>Ekonomi och riskbedömning</h2>
För att kunna uppfylla våra åtaganden nu och i framtiden, krävs att vi har tillräckligt med kapital. Löf förvaltar för närvarande placeringstillgångar för ca 13 miljarder kronor. Det krävs vidare att vi har god kontroll på de risker som finns i ett försäkringsbolag, som finansiella risker, försäkringsrisker och operativa risker.
<h2>Årsredovisningar och hållbarhetsrapporter</h2>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Lof_Arsredovisning2023.pdf">Årsredovisning och hållbarhetsrapport 2023 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/arsredovisning2022.pdf" target="_blank" rel="noopener">Årsredovisning och hållbarhetsrapport 2022 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Lof_arsredovisning_2021.pdf" target="_blank" rel="noopener">Årsredovisning och hållbarhetsrapport 2021 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Lof_arsredovisning_2020.pdf" target="_blank" rel="noopener">Årsredovisning och hållbarhetsrapport 2020 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/arsredovisning-2019-lof.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning och hållbarhetsrapport 2019 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/årsredovisning-2018.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning och hållbarhetsrapport 2018 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Årsredovisning_Löf_2017.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning 2017 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Hållbarhetsrapport_Löf_2017.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Hållbarhetsrapport 2017 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/löf-årsredovisning-2016.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning 2016 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/årsredovisning-2015.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning 2015 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/årsredovisning2014.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning 2014 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/arsredovisning2013.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning 2013 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/arsredovisning2012.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning 2012 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/arsredovisning2011.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning 2011 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/arsredovisning_2010.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning 2010 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/arsredovisning-2009.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Årsredovisning 2009 (pdf)</a>
<h2>Delårsrapporter</h2>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Lofs-delarsrapport-2024.pdf">Delårsrapport jan-aug 2024 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delarsrapport2023.pdf">Delårsrapport jan-aug 2023 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delarsrapport2022.pdf" target="_blank" rel="noopener">Delårsrapport jan-aug 2022 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delarsrapport2021.pdf" target="_blank" rel="noopener">Delårsrapport jan-aug 2021 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delarsrapport2020.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2020 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delårsrappor2019.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2019 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delårsrapport2018.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2018 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delårsrapport2017.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2017 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delårsrapport2016.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2016 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delårsrapport2015.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2015 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delaarsrapport2014.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2014 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delaarsrapport2013.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2013 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delaarsrapport2012.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2012 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/delaarsrapport2011.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2011 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Delarsrapport_2010.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Delårsrapport jan-aug 2010 (pdf)</a>
<h2>Solvens- och verksamhetsrapporter</h2>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Lof-SFCR-2023.pdf">Solvens- och verksamhetsrapport 2023 (SFCR) (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Lof-SFCR-2022.pdf" target="_blank" rel="noopener">Solvens- och verksamhetsrapport 2022 (SFCR) (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Lof-SFCR-2021.pdf" target="_blank" rel="noopener">Solvens- och verksamhetsrapport 2021 (SFCR) (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Lof-SFCR-2020.pdf" target="_blank" rel="noopener">Solvens- och verksamhetsrapport 2020 (SFCR) (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Löf-SFCR-2019.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Solvens- och verksamhetsrapport 2019 (SFCR) (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Löf-SFCR-2018.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Solvens- och verksamhetsrapport 2018 (SFCR) (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Löf-SFCR-2017.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Solvens- och verksamhetsrapport 2017 (SFCR) (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Löf-SFCR-2016.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Solvens- och verksamhetsrapport 2016 (SFCR) (pdf)</a>
<h2>Ersättningspolicyer</h2>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy-2023-12-07.pdf">Ersättningspolicy 2024-12-05</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy-2023-12-07.pdf">Ersättningspolicy 2023-12-07</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy-2023-06-09.pdf">Ersättningspolicy 2023-06-09</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy-2022-12-08-samt-information-om-ersattning-till-sarskilda-befattningshavare-2022.pdf" target="_blank" rel="noopener">Ersättningspolicy 2022-12-08 samt information om ersättning till särskilda befattningshavare 2022 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy-2022-12-08.pdf" target="_blank" rel="noopener">Ersättningspolicy 2022-12-08 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy-2022-06-09.pdf" target="_blank" rel="noopener">Ersättningspolicy 2022-06-09 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy-2020-12-08.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2020-12-08 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy-2020-06-09.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2020-06-09 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersättningspolicy-191206.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2019-12-06 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersättningspolicy-190612.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2019-06-12 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersättningspolicy_2018-12-06.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2018-12-06 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersättningspolicy_2018-06-12.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2018-06-12 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersättningspolicy_2017-12-18.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2017-12-18 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersättningspolicy-2017.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2017-06-15 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersättningspolicy-2016.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2016-12-14 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersättningspolicy-151208.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2015-12-08 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy_2014.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2014-12-08 (pdf)</a>
<a href="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Ersattningspolicy-LOF-130320.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ersättningspolicy 2013-03-20 (pdf)</a>

(information om ersättningar se årsredovisningen)

Ekonomisk information

<h2>Löf och hållbarhet</h2>
Ett företag som tar socialt och miljömässigt ansvar och är långsiktigt ekonomiskt hållbart har konkurrensfördelar.

För Löf innebär det att vi arbetar med utgångspunkt i vårt hållbara styrkort, där vi med kunden i centrum balanserar styrning av kundfrågor med hållbarhetsperspektiven ekonomi, socialt och miljö. Vi tror detta i förlängningen skapar förutsättningar till en hållbar utveckling.

Utgångspunkten för den strategiska styrningen är en årlig omvärldsanalys för varje perspektiv i det hållbara styrkortet.

<img class="alignnone wp-image-436 size-full" src="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/hållbar_utveckling-300x300-1.jpg" alt="Löfs hållbara styrkort" width="300" height="300" />

Utifrån denna analys och tillsammans med Löfs varumärkesplattform samt Löfs strategi tas långsiktiga hållbarhetsmål fram för varje perspektiv. Aktiviteter för att uppnå beslutade hållbarhetsmål är en del av den årliga affärsplaneringen.

Vårt löfte ”En patientförsäkring för alla” är kärnan i vårt hållbarhetsarbete. Varumärkesplattformen styr utformning av hållbarhetsmål och arbete inom alla områden.

<a href="/om-oss/ekonomisk-information">Hållbarhetsrapporten finns i årsredovisningen</a>

Hållbarhet

<h2>Vill du arbeta med oss?</h2>
Letar du efter ett meningsfullt arbete där du får vara med och göra skillnad – på riktigt? Vi är Sveriges ledande försäkringsbolag inom patientförsäkringar. I vårt samhällsuppdrag ingår både att utreda och lämna ersättning till patienter som skadas i den svenska vården samt bidra till att antalet vårdrelaterade skador minskar.

Vill du veta mer om hur det är att arbeta hos oss och vilka tjänster som är lediga?

<span class="purple-btn tinyMCE-btn"><a href="https://lof.attract.reachmee.com/" target="_blank" rel="noopener">Besök vår karriärsida</a></span>

<img class="alignnone wp-image-1797 size-full" src="https://wp.lof.se/wp-content/uploads/Lof-vardeord.jpg" alt="Människor som arbetar på kontor. Löfs värdeord: aktiv, effektiv, respektfull, professionell." width="768" height="240" />

Om du vill veta mer om hur Löf hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud.

Löfs dataskyddsombud heter Magnus Morén och här är hans kontaktuppgifter:

E-post: <a href="mailto:magnus.moren@lof.se">magnus.moren@lof.se</a>

Telefon växel: <a href="tel:08-55101000">08-551 010 00</a>

Här kan du läsa mer om <a href="/patient/gdpr">hur Löf hanterar personuppgifter enligt GDPR</a>.

Dataskyddsombud

Vår webbplats och vår webbtjänst Mina sidor fungerar bra i alla moderna webbläsare, som stöder webbstandarder satta av W3C. Vidare måste din webbläsare ha support för Javascript för att du ska kunna logga in i vår webbtjänst.

<a href="/patient/om-mina-sidor">Läs mer om Mina sidor</a>.

&nbsp;

Om webbplatsen

<h2>Tillgänglighet på webbplatsen</h2>
Du ska kunna använda Löfs webbplats på ett bra sätt oberoende av vilken funktionsvariation du har eller vilken teknik du använder. Vi arbetar ständigt med att öka tillgängligheten på vår webbplats för att sidan ska vara enkel att använda och för att leva upp till lagkravet.
<ul>
 	<li><a href="https://www.digg.se/digital-tillganglighet/om-lagen" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service</a></li>
</ul>
<h3>Tillgänglighetsredogörelser</h3>
Vi redovisar brister inom digital tillgänglighet för vår webbplats och digitala tjänst. Om något inte fungerar eller om du har synpunkter kring vår webbtillgänglighet, uppskattar vi att du hör av dig och berättar. Det är viktig information i vårt arbete med att förbättra tillgängligheten.

<a href="/om-oss/webbtillganglighet/tillganglighetsredogorelse">Här hittar du Löfs tillgänglighetsredogörelse för webbplatsen</a>

<a href="/om-oss/webbtillganglighet/tillganglighetsredogorelse-digitala-tjanster">Här hittar du Löfs tillgänglighetsredogörelse för vår digitala tjänst</a>

Webbtillgänglighet

Information för leverantörer om fakturor till Löf
<h2>E-fakturor</h2>
Vi vill att leverantörer sänder elektroniska fakturor till oss.
I första hand vill vi att ni skickar e-faktura till oss via PEPPOL-nätverket där formatet vi kan ta emot är PEPPOL BIS Billing 3.0.
<table>
<tbody>
<tr>
<td width="198">PEPPOL:</td>
<td width="340">0007:5164018557</td>
</tr>
<tr>
<td width="198">GLN:</td>
<td width="340">7365164018555</td>
</tr>
<tr>
<td width="198">Organisationsnummer:</td>
<td width="340">516401-8557</td>
</tr>
<tr>
<td width="198">Operatör för e-fakturor:</td>
<td width="340">InExchange</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Obs! Vi tar inte längre emot fakturor via e-post som pdf då detta format inte är giltigt enligt lagen om elektronisk fakturering som trädde i kraft den 1 april 2019. Vi tar inte heller emot pappersfakturor med posten.
<h2>Om du saknar möjlighet att skicka e-faktura</h2>
Det finns ofta möjlighet att skapa e-faktura via befintliga affärssystem/ekonomisystem. Hör med din systemleverantör. Faktureringstjänster kan också köpas via vissa företag för att åstadkomma samma sak, liksom installation av så kallad virtuell fakturaskrivare.

Har ni ingen lösning för e-faktura kan vår samarbetspartner InExchange hjälpa er att komma igång: <a href="http://www.inexchange.se/" target="_blank" rel="noopener">www.inexchange.se</a>
<h2>E-fakturaportal</h2>
För er som inte har ett affärssystem eller är ansluten till en e-fakturatjänst, finns möjligheten att kostnadsfritt ansluta er till Löfs e-fakturaportal hos InExchange:  <a href="https://web.inexchange.se/InExchange/Mottagare/lof" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Registrera dig och börja skicka e-fakturor till oss</a>
<h2>Referens på fakturan</h2>
Som referens på din faktura till Löf är det bra att ange namnet på den person som gjort beställningen.
<h2>Till dig som fakturerar som medicinsk rådgivare</h2>
För att du som medicinsk rådgivare ska kunna få betalt för dina tjänster krävs att du månadsvis i efterskott (eller som längst inom tio år från det att rätten till betalning uppstod) fakturerar Löf och presenterar ett underlag för hur många utlåtanden du har gjort.

Som ett hjälpmedel och extra stöd vid din fakturering finns en beräkningssnurra inlagd i Löfs system. Där kan du som medicinsk rådgivare se hur många utlåtanden du har signerat som är klara för fakturering under egen vald tidsperiod.

Beräkningssnurran beräknar antalet utlåtande <em>till </em>det datum som du själv lagt in som slutdatum, dvs utlåtanden som signerats samma dag som uppgett slutdatum visas således inte. I ett försök att förenkla för dig när du fakturerar har vi nu ändrat beräkningssnurran så att den även ska visa utlåtanden som signerats samma dag som angett slutdatum, d.v.s. <span style="font-style: normal !msorm;"><em>till och med</em></span>. Ändringen har genomförts den 24 maj 2024. Vi hoppas att vi därmed kommer att underlätta din fakturahantering.
<h2>Frågor om fakturor</h2>
Skicka din fråga till <a href="mailto:faktura@lof.se">faktura@lof.se</a>

Faktureringsuppgifter för leverantörer