Det andra offret – till dig som chef
Ledningens roll i hantering av det andra offret är central, framför allt i förberedande aktiviteter. Dessa handlar huvudsakligen om:
- att vara öppen och tydlig med att det kan hända vem som helst i organisationen
- att det förr eller senare kommer att hända och att verksamheten då måste vara förberedd, vilket innefattar att organisatorisk struktur, färdiga planer och utsedda personer finns på plats
- att bedriva undervisning om vad det andra offret innebär, normala reaktioner i sammanhanget, vilket stöd som finns att få, hur processen ser ut samt hur verksamheten har arrangerat sitt stödprogram
- erbjuda undervisning och träning i olika former av samtalsmodeller.
Här finns material att använda:
Handlingsplan för chefer vid allvarlig händelse (pdf)